Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ

Trước khi sử dụng dịch vụ proxy tại proxyvn.vn, khách hàng vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây. Việc đăng ký, thanh toán hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và đồng ý với tất cả nội dung trong thỏa thuận này.

1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

proxyvn.vn cung cấp dịch vụ proxy dựa trên các thông tin, tính năng và điều kiện được công bố công khai trên website. Khách hàng có trách nhiệm chủ động tìm hiểu thông tin dịch vụ trước khi sử dụng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cần tư vấn thêm.

2. Điều kiện sử dụng và trách nhiệm khách hàng

Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ proxy tại proxyvn.vn cho mục đích hợp pháp, không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống, bên thứ ba hoặc vi phạm quy định pháp luật hiện hành.

Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm việc quản lý và bảo mật thông tin đăng nhập. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, proxyvn.vn có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ mà không cần thông báo trước.

3. Thanh toán và gia hạn dịch vụ

Dịch vụ chỉ được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Thời hạn sử dụng được tính từ thời điểm kích hoạt. Sau khi hết hạn, proxy sẽ tự động thu hồi về hệ thống nếu khách hàng không thực hiện gia hạn.

Mọi khoản thanh toán được xem là hoàn tất và không thể hủy hoặc hoàn lại, trừ trường hợp lỗi phát sinh từ hệ thống được proxyvn.vn xác nhận.

4. Chuyển đổi loại proxy

Khách hàng có thể yêu cầu chuyển đổi loại proxy thông qua các tùy chọn được cung cấp trên website proxyvn.vn. Việc chuyển đổi sẽ được áp dụng theo cấu hình, điều kiện sử dụng và mức phí tại thời điểm thực hiện.

5. Chính sách hỗ trợ và hoàn tiền

proxyvn.vn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ. Việc hoàn tiền chỉ được xem xét khi lỗi được xác định hoàn toàn từ phía proxyvn.vn và không thể khắc phục bằng các biện pháp kỹ thuật.

proxyvn.vn không áp dụng hoàn tiền trong các trường hợp dịch vụ vẫn hoạt động bình thường nhưng không phù hợp với nhu cầu riêng, lỗi từ nền tảng bên thứ ba, lỗi cấu hình từ phía khách hàng hoặc khách hàng làm lộ thông tin tài khoản.

6. Giới hạn trách nhiệm

proxyvn.vn luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không xảy ra gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự cố ngoài phạm vi kiểm soát như đường truyền Internet, nhà cung cấp mạng, nền tảng bên thứ ba, thiết bị hoặc môi trường sử dụng của khách hàng.

7. Bảo mật dữ liệu

proxyvn.vn cam kết thu thập, lưu trữ và bảo mật thông tin khách hàng theo các tiêu chuẩn phù hợp. Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng hệ thống.

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hệ thống.

8. Quyền sửa đổi điều khoản

proxyvn.vn có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung nội dung điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.